Conditions de réservation d'un séjour vacances
Réservation - Annulation
Inscription - Paiement
L'inscription est effective à la réception du bulletin de réservation. Il est accompagné du règlement de la moitié du séjour. La réservation est ferme et définitive au paiement de l'acompte. Le solde est réglé 15 jours avant le début du stage.
Il est possible de faire une pré-réservation à l'aide du formulaire en ligne. Après confirmation de notre part, vous êtes invités à faire l'accompte pour valider l'inscription.
Confirmation de votre inscription
A réception de votre acompte, nous vous adressons en retour un accusé de réception avec la fiche de liaison sanitaire, l'inventaire de la valise et les informations concernant l'accueil du premier jour.
Pour les acomptes effectués par virement, il est IMPORTANT de nous adresser une notitication avec ce formulaire de contact pour le suivi de l'opération bancaire.
Annulation
En cas d'annulation ou de changement de dates, des pénalités sont dues (date de départ non comprise): avant 30 jours nous retenons 25 € par enfant inscrit, entre 29 et 15 jours nous retenons 20 % du montant total dû pour le séjour, entre 14 et 8 jours nous retenons 40% du montant total dû, entre 7 et 2 jours nous retenons 80% du montant total dû, à moins de 2 jours et après nous retenons 100% du montant total dû pour le séjour.
Les changements ou annulations doivent être impérativement notifiés par ce formulaire de contact ou lettre recommandée. Pour le calcul des retenues, nous nous basons sur la date d'émission.
Assurance
Une assurance complémentaire souscrite par le poney-club est incluse dans le forfait. Elle ne comprend pas les frais d'annulation de séjour ni les frais de rapatriement.
Un geste commercial est réalisé en cas d'accident ou de maladie entraînant l'interrumption du séjour. Dans la mesure du possible, l'enfant peut rester, ce qui est vivement conseillé.
Location de casque
Le port du casque d'équitation est obligatoire. Il est possible d'en louer un au moment de la réservation. C'est un prix forfaitaire indépendant de la durée du séjour.